Impressum

Matratzen Compass

Inh. Michael Czikowski
Prenzlauer Promenade 187
13189 Berlin

Tel. 030 45976918
Fax: 030 47006578

mail: service@matratzencompass.de

St.-Nr. 35/253/60896
U.-St.ID.Nr. DE 232 799 252

Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich telefonisch von,

Mo - Fr. von 10 - 15 Uhr an unsere Kundenbetreuung wenden Tel: 030 45 97 69 18.

Sie erreichen uns aber auch rund um die Uhr per E-Mail: service@matratzencompass.de

„Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen.

Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.

Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Firma Matratze Compass Inh. Michael Czikowski ist zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren bereit.