Besuchen Sie uns auch im Geschäft - Wir freuen uns !

Wie können Sie bei uns bezahlen?

1. ÜBERWEISUNG bei Zahlart Vorkasse

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Bitte leisten Sie die Zahlung innerhalb von 14 Tagen. Nach Verstreichen der Frist werden wir Ihnen eine Erinnerungsmail senden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlart Vorkasse eine ausbleibende Zahlung, nach erfolgter Erinnerung, zu einer Stornierung des Auftrages führen könnte.

2. PAYPAL
 
Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.
Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier:

PayPal

Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

3. NACHNAHME

Sie bezahlen Ihre Lieferung in Bar an den Boten. Für diese Zahlungsart fallen zusätzlich 7,50 € Nachnahmegebühren an.

Hinweis: Vom Nachnahmeversand ausgeschlossen sind Massanfertigungen bzw. Artikel  welche auf speziellem Kundenwunsch zugeschnitten werden.

4. DIREKTÜBERWEISUNG POWERED BY SANTANDER

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe auf dem schnellsten Weg – mit der Direktüberweisung powered by Santander. Sie benötigen nur Ihre Online-Banking-Daten. Einfach einloggen, Bezahlung autorisieren und fertig. Ohne Account. Ohne Gebühren. Und Ihre Bestellung kann direkt bearbeitet werden.

So nutzen Sie die Direktüberweisung powered by Santander

Geben Sie zunächst die Bank an, die Ihre Überweisung durchführen soll – wahlweise mit der BIC, der BLZ oder dem Namen Ihrer Bank. Nun werden Sie in den gesicherten Log-in Bereich von Santander weitergeleitet. Hier loggen Sie sich einfach mit den Online-Banking-Daten Ihrer Bank ein. Nachdem die Daten verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt wurden, erhalten Sie eine TAN zur Bestätigung der Transaktion. Geben Sie die TAN ein und schließen Sie die Bestellung ab. Auf Wunsch erhalten Sie eine Transaktionsbestätigung von Santander. Und wir können Ihre Ware umgehend versenden.

5. GOOGLE PAY

So funktioniert die Einrichtung am PC:

1. Melden Sie mit Ihrem Google-Konto bei pay.google.com an.
2. Wählen Sie nun "Zahlungsmethode hinzufügen".
3. Fügen Sie nun Ihre gewünschte Zahlungsmethode hinzu.
4. Wählen Sie nun aus, wie Sie Ihr Konto bestätigen möchten.
5. Schließt die Einrichtung ab.

So funktioniert die Einrichtung bei Android Geräten:

1. Laden Sie zunächst die Google Wallet App aus dem Play Store herunter.
2. Öffnen Sie nun Google Wallet App.
3. Folgen Sie der Anleitung. Wenn Sie neu bei Google Wallet sind, werden Sie beim ersten Öffnen der App aufgefordert, eine Karte hinzuzufügen.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, daß Bezahlen mit Google Pay derzeit unter Android und Windows nur mit dem Browser Chrome möglich ist. Bei Apple - Geräten nutzen Sie bitte die Zahlungsart "Apple Pay" und den dazugehörigen Browser "Safari"

6. APPLE PAY

So funktioniert die Einrichtung von Apple Pay:

1. iPhone: Öffnen Sie die Wallet App und tippen auf „Karte hinzufügen“.
2. iPad: Tippe in den Einstellungen unter „Wallet & Apple Pay“ auf „Karte hinzufügen“.
3. Mac: Bei Modellen mit Touch ID klicken Sie in den Systemeinstellungen unter „Wallet & Apple Pay“ auf „Karte hinzufügen“.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und im voraus angezeigt. Wir berechnen Ihnen je nach Bestellung immer die möglichst günstigste Versandpauschale.

Die Versandkosten sind abhängig von der Paketgröße ( Paket max. 60x60x120cm - darüber hinaus handelt es sich um Stückgut ), vom Paketgewicht und von der Landeskennung des Bestellers ( Beispiel: AT= Österreich).

ALLGEMEINE VERSANDKOSTENÜBERSICHT*

 (*außer Inseln und Wirtschaftssondergebiete, Inselzuschlag: in Deutschland 39,- € und in alle anderen Versandgebiete - 79,- €, ab 120 kg wird jedes zusätzliche kg mit 2,00 € berechnet)

Die Versandkostenpauschale setzt sich aus Versandkosten und Verpackung- bzw. Verpackungslizenzgebühren zusammen und wird gesondert ausgewiesen. Sie ist vom Käufer zu tragen und gilt für das gesamte Bundesgebiet, außer Inseln (Inselzuschlag zuzüglich 39,-€ )

Für Nachnahmesendungen wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 7,50 Euro berechnet.

Rücknahmeverpflichtung von Verpackungen: Grundsätzlich können Verpackungen bzw. Verpackungsmaterial das durch von uns gelieferte Waren entstanden ist auch über uns entsorgt werden. Für Sendungen außerhalb Deutschlands bitten wir Sie uns zu kontaktieren matratzen.compass@googlemail.com oder ++49 (0) 30 45976918

Versand- und Lieferzeiten

Wir liefern alle ab Lager verfügbaren Waren innerhalb von 3 - 9 Werktagen. Eventuell abweichende Lieferzeiten können Sie den Artikelbeschreibungen entnehmen. Alle Angaben zu Lieferzeiten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands, ohne Inseln und Zollsondergebiete. Bei Lieferungen auf Inseln, in Zollsondergebiete und außerhalb Deutschlands kann eine bis zu 7 Werktage längere Lieferzeit, als hier oder beim Artikel angegeben, eintreten. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse bei Inlandsüberweisungen einen Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut und bei Auslandsüberweisungen drei Werktage nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Werktage sind die Tage Montag bis Freitag einer Woche.

Liefertermine können auf Wunsch auch individuell abgestimmt werden!

Rücknahme und Rückversand der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens 500 € geschätzt. 

Wir bitten Rücksendungen anzumelden, um diese schneller bearbeiten zu können! Diese können Sie hier anmelden.

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Waren mit DHL, Hermes, DPD