Versand und Zahlungsbedingungen

Besuchen Sie uns auch im Geschäft - Wir freuen uns !

Wie können Sie bei uns bezahlen?

1. ÜBERWEISUNG bei Zahlart Vorkasse

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Bitte leisten Sie die Zahlung innerhalb von 14 Tagen. Nach Verstreichen der Frist werden wir Ihnen eine Erinnerungsmail senden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlart Vorkasse eine ausbleibende Zahlung, nach erfolgter Erinnerung, zu einer Stornierung des Auftrages führen könnte.

Hinweis: Bei Zahlung per Vorkasse und ab einem Bestellwert von mindestens 50 Euro sparen Sie bis zu 5% pro Bestellung. 

2. PAYPAL
 
Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.
Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier:

PayPal

Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

3. NACHNAHME

Sie bezahlen Ihre Lieferung in Bar an den Boten. Für diese Zahlungsart fallen zusätzlich 7,50 € Nachnahmegebühren an.

Hinweis: Vom Nachnahmeversand ausgeschlossen sind Massanfertigungen bzw. Artikel  welche auf speziellem Kundenwunsch zugeschnitten werden.

4. KAUF AUF RECHNUNG

Zinia Rechnungskauf

Beim Zinia Rechnungskauf ist die Bestellung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Versand zu bezahlen. Die Zahlungsart setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Zinia by Open Bank S.A. (nachfolgend „Zinia“ genannt) voraus.

Zinia informiert per E-Mail und/oder über SMS über das Fälligkeitsdatum und stellt die Zahlungsanweisungen zur Verfügung.

Bankverbindung:

Zinia by Open Bank S.A.

IBAN: DE27 5003 3300 9999 1043 56
BIC : SCFBDE33XXX

Wenn die Zahlung nach Ablauf der genannten 30 (dreißig) Tage nicht bei Zinia eingegangen ist, werden verschiedene Zahlungserinnerungen per E-Mail und SMS gesendet. Zinia stellt für jede gesendete Zahlungserinnerung eine Gebühr in Rechnung (wobei maximal drei kostenpflichtige Erinnerungen versendet werden). Wenn der fällige Betrag nach diesen Zahlungserinnerungen noch immer nicht gezahlt wurde, wird die Rechnung an ein spezialisiertes Inkassounternehmen übergeben, das dann seine eigenen Gebühren in Rechnung stellen wird.

Die Bedingungen können Sie hier einsehen: https://zinia.com/de/agb.
Rückfragen können Sie gerne jederzeit an Zinia richten: info.de@zinia.com.

INFORMATIONEN ZUM ZINIA RECHNUNGSKAUF

So nutzen Sie den Zinia Rechnungskauf

Wählen Sie als Zahlungsart "Rechnungskauf" aus und senden Sie Ihre Bestellung ab. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung wird Ihre Bestellung bestätigt. Das dauert in der Regel nur wenige Sekunden. Sobald Ihre Ware versendet wurde, erhalten Sie Ihre Rechnung. Die Bankverbindung der Zinia by Open Bank S.A, sowie den Verwendungszweck für Ihre Überweisung erhalten Sie in einer separaten E-Mail von der Zinia by Open Bank S.A.. Nach Erhalt dieser E-Mail haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu begleichen.

Alle Infos auf einen Blick:

Bestellwert

Sie können den Zinia Rechnungskauf bei einem Gesamt-Bestellwert von mindestens 5 € bis maximal 750 € nutzen.

Bestellungen aus dem Ausland

Bitte beachten Sie, dass der Santander Rechnungskauf nur für Bestellungen möglich ist, bei denen Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind und sich in Deutschland befinden.

Bonitätsprüfung

Ihre Daten werden für eine Bonitätsprüfung verschlüsselt an die Zinia by Open Bank S.A. gesendet und dort direkt geprüft. Verlief die Bonitätsprüfung positiv, erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung. Andernfalls werden Ihnen alternative Zahlungsarten vorgeschlagen.

Gewerbliche Bestellungen

Der Zinia Rechnungskauf kann nur von Privatpersonen genutzt werden. Gewerbliche Bestellungen sind nicht möglich.

Lieferadresse

Eine abweichende Lieferadresse kann beim Zinia Rechnungskauf leider nicht angegeben werden.

Für weitere Fragen zum Zinia Rechnungskauf steht Ihnen der Santander Kundenservice unter info.de@zinia.com gern zur Verfügung.

5. RATENKAUF

Zinia Ratenkauf

Zinia Ratenkauf ist eine Zahlungsoption, bei dem der Rechnungsbetrag der Bestellung in mehrere Raten (beispielsweise 3, 6, 12, 18, 24, 36, etc.) aufgeteilt werden kann. Die Zahlungsart setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Zinia by Open Bank S.A. (nachfolgend „Zinia“ genannt) voraus. Die erste Rate ist binnen 30 (dreißig) Tagen nach Versand zu bezahlen. Alle weiteren
Monatszahlungen werden jeweils am entsprechenden Kalendertag des nachfolgenden Monats fällig (Beispiel: Versanddatum 08.04.2022; erste Ratenzahlung am 08.05.2022, Folgezahlungen jeweils am
8. des Folgemonats). Zinia informiert per E-Mail und/oder über SMS über das Fälligkeitsdatum und stellt die Zahlungsanweisungen zur Verfügung.

Bankverbindung:

Zinia by Open Bank S.A.

IBAN: DE27 5003 3300 9999 1043 56
BIC : SCFBDE33XXX

Wenn eine Rate nicht oder nicht vollständig innerhalb des Zahlungsziels gezahlt wird, werden verschiedene Zahlungserinnerungen per E-Mail und SMS gesendet. Zinia stellt für jede gesendete Zahlungserinnerung eine Gebühr in Rechnung (wobei maximal vier kostenpflichtige Erinnerungen versendet werden).

Wenn der fällige Betrag nach diesen Zahlungserinnerungen noch immer nicht gezahlt wurde, wird die Rechnung an ein spezialisiertes Inkassounternehmen übergeben, das dann seine eigenen Gebühren in Rechnung stellen wird.

Die Bedingungen können Sie hier einsehen: https://zinia.com/de/agb.
Rückfragen können Sie gerne jederzeit an Zinia richten: info.de@zinia.com.

INFORMATIONEN ZUM ZINIA RATENKAUF

So nutzen Sie den Zinia Ratenkauf

Wählen Sie als Zahlungsart den Zinia Ratenkauf aus und senden Sie Ihre Bestellung ab. Danach können Sie Ihre Wunsch-Rate und die passende Laufzeit für Ihren Ratenkauf auswählen. Die Adressdaten werden automatisch aus Ihrer Bestellung übernommen. Dann können Sie den Antrag zur Prüfung absenden. Schon nach wenigen Sekunden erfahren Sie, ob Ihr Antrag auf Ratenkauf genehmigt wurde. Sobald der Antrag genehmigt ist, wird Ihre Ware zum Versand bereit gemacht.

Alle Infos auf einen Blick:

Bestellwert

Sie können den Zinia Ratenkauf für Finanzierungen von mindestens 50 € bis maximal 750 € nutzen.

Laufzeiten

Sie können Laufzeiten zwischen 3 und 36 Monaten wählen.

Sonderzahlungen

Sie haben beim Zinia Ratenkauf die Möglichkeit, die Laufzeit durch individuelle Sonderzahlungen zu verkürzen. Diese Sonderzahlungen sind für Sie kostenlos.

Zahlungsziel

Nach Fälligkeit einer Rate, haben Sie 30 Tage Zeit, diese zu bezahlen.

Zinsen

Mit dem Ratenkauf der Zinia by Open Bank S.A. finanzieren Sie Ihren Kauf zum günstigsten Zinssatz.

Gutschriften

Gutschriften können nicht mit einer Bestellung per Zinia Ratenkauf verrechnet werden.

Gewerbliche Bestellungen

Der Zinia Ratenkauf kann nur von Privatpersonen genutzt werden. Gewerbliche Bestellungen sind nicht möglich.

Lieferadresse

Eine abweichende Lieferadresse kann beim Zinia Ratenkauf leider nicht angegeben werden.

Für weitere Fragen zum Zinia Ratenkauf steht Ihnen der Santander Kundenservice unter info.de@zinia.com gern zur Verfügung.

6. WARENKORBFINANZIERUNG/RATENKREDIT

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir möchten Sie bei der Realisierung Ihrer kleinen und großen Wünsche unterstützen. Deshalb bieten wir Ihnen
die Möglichkeit einer Warenkorbfinanzierung an. Individuelle Raten und Laufzeiten sorgen für Ihre Flexibilität. Die
Santander Consumer Bank AG ist in Deutschland das führende Bankinstitut für Konsumentenkreditgeschäfte.

Annahmekriterien für eine Warenkorbfinanzierung

Folgende Voraussetzungen müssen grundsätzlich erfüllt sein:

• Volljährigkeit
• Hauptwohnsitz in Deutschland
• Verfügung über ein Girokonto
• Regelmäßiges Einkommen
• Besitz eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses mit einem aktuellen
• Nachweis über die Anschrift Ihres Hauptwohnsitzes
• Bei Nicht-EU-Bürgern sind weitere Nachweise, wie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis und eine ein aktueller Nachweis über die Anschrift Ihres Hauptwohnsitzes erforderlich.

Ergänzende Informationen für Auszubildende und Studenten:

Eine Finanzierung für Studenten (max. 29 Jahre) ist bis zu einem Gesamtbetrag von € 1.200,- und einer Laufzeit von
24 Monaten möglich. Ein Immatrikulationsnachweis ist erforderlich.

Bei Auszubildenden darf der Gesamtbetrag max. € 1.000,- betragen (Voraussetzung: Mindestens im 7. Ausbildungs-
monat und wohnhaft bei den Eltern).

Wie funktioniert eine Warenkorbfinanzierung?

1 Legen Sie einfach Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und wählen Sie als Zahlungsart
„Finanzierung“ aus.

2 Geben Sie Ihre benötigten Daten in die entsprechenden Felder ein und senden Sie den Antrag ab. Ihre vorläufige
Kreditentscheidung wird Ihnen sofort angezeigt.

3 Bei einer positiven Entscheidung werden Sie direkt zu unserem Digitalen Vertragscenter weitergeleitet. Den Link zum
Vertragscenter erhalten Sie auch zusätzlich per E-Mail. Im Digitalen Vertragscenter können Sie Ihren Vertrag prüfen
und erforderliche Unterlagen hochladen. Anschließend wählen Sie, wie Sie Ihre Finanzierung abschließen möchten:
papierloser, digitaler Vertragsabschluss oder klassischer Vertragsabschluss durch Unterzeichnung des Vertrages nach
Ausdruck.

4 a) Digitaler Abschluss: legitimieren Sie sich per Videoaufruf bequem von zu Hause aus. Halten Sie hierfür bitte Ihren
Personalausweis oder Reisepass (einschließlich einem aktuellen Nachweis über die Anschrift des Hauptwohnsitzes)
bereit. Im Anschluss können Sie Ihren Finanzierungsantrag innerhalb weniger Minuten komfortabel und sicher online
unterzeichnen.

4 b) Klassischer Abschluss: Gehen Sie einfach mit Ihren unterschriebenen Finanzierungsunterlagen, einer Kopie Ihres aktuellen Einkommensnachweises, Ihrem Personalausweis oder Reisepass (einschließlich Meldebescheinigung) sowie  Ihrem PostIdent-Coupon zu einer Filiale der Deutschen Post AG und lassen Sie sich dort von einem Mitarbeiter Ihre Identität (Legitimationsprüfung) bestätigen.Selbstverständlich sind beide Legitimationsverfahren für Sie kostenlos.

Hinweis: Wenn Sie bereits Kunde der Santander Consumer Bank sind, entfällt unter bestimmten Voraussetzungen die
erneute Legitimationsprüfung.

5 Sobald Ihr Finanzierungsantrag bei der Santander eingegangen ist, erfolgt unverzüglich die Lieferung an Sie. Voraus-
setzung ist eine abschließende positive Bewertung Ihrer Finanzierungsunterlagen sowie die Warenverfügbarkeit.

Mehr Informationen zur Warenkobfinanzierung/Ratenkredit finden Sie hier.

7. DIREKTÜBERWEISUNG POWERED BY SANTANDER

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe auf dem schnellsten Weg – mit der Direktüberweisung powered by Santander. Sie benötigen nur Ihre Online-Banking-Daten. Einfach einloggen, Bezahlung autorisieren und fertig. Ohne Account. Ohne Gebühren. Und Ihre Bestellung kann direkt bearbeitet werden.

So nutzen Sie die Direktüberweisung powered by Santander

Geben Sie zunächst die Bank an, die Ihre Überweisung durchführen soll – wahlweise mit der BIC, der BLZ oder dem Namen Ihrer Bank. Nun werden Sie in den gesicherten Log-in Bereich von Santander weitergeleitet. Hier loggen Sie sich einfach mit den Online-Banking-Daten Ihrer Bank ein. Nachdem die Daten verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt wurden, erhalten Sie eine TAN zur Bestätigung der Transaktion. Geben Sie die TAN ein und schließen Sie die Bestellung ab. Auf Wunsch erhalten Sie eine Transaktionsbestätigung von Santander. Und wir können Ihre Ware umgehend versenden.

8. GOOGLE PAY

So funktioniert die Einrichtung am PC:

1. Melden Sie mit Ihrem Google-Konto bei pay.google.com an.
2. Wählen Sie nun "Zahlungsmethode hinzufügen".
3. Fügen Sie nun Ihre gewünschte Zahlungsmethode hinzu.
4. Wählen Sie nun aus, wie Sie Ihr Konto bestätigen möchten.
5. Schließt die Einrichtung ab.

So funktioniert die Einrichtung bei Android Geräten:

1. Laden Sie zunächst die Google Wallet App aus dem Play Store herunter.
2. Öffnen Sie nun Google Wallet App.
3. Folgen Sie der Anleitung. Wenn Sie neu bei Google Wallet sind, werden Sie beim ersten Öffnen der App aufgefordert, eine Karte hinzuzufügen.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, daß Bezahlen mit Google Pay derzeit unter Android und Windows nur mit dem Browser Chrome möglich ist. Bei Apple - Geräten nutzen Sie bitte die Zahlungsart "Apple Pay" und den dazugehörigen Browser "Safari"

9. APPLE PAY

So funktioniert die Einrichtung von Apple Pay:

1. iPhone: Öffnen Sie die Wallet App und tippen auf „Karte hinzufügen“.
2. iPad: Tippe in den Einstellungen unter „Wallet & Apple Pay“ auf „Karte hinzufügen“.
3. Mac: Bei Modellen mit Touch ID klicken Sie in den Systemeinstellungen unter „Wallet & Apple Pay“ auf „Karte hinzufügen“.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und im voraus angezeigt. Wir berechnen Ihnen je nach Bestellung immer die möglichst günstigste Versandpauschale.

Die Versandkosten sind abhängig von der Paketgröße ( Paket max. 60x60x120cm - darüber hinaus handelt es sich um Stückgut ), vom Paketgewicht und von der Landeskennung des Bestellers ( Beispiel: AT= Österreich).

ALLGEMEINE VERSANDKOSTENÜBERSICHT*

 (*außer Inseln und Wirtschaftssondergebiete, Inselzuschlag: in Deutschland 39,- € und in alle anderen Versandgebiete - 79,- €, ab 120 kg wird jedes zusätzliche kg mit 2,00 € berechnet)

Die Versandkostenpauschale setzt sich aus Versandkosten und Verpackung- bzw. Verpackungslizenzgebühren zusammen und wird gesondert ausgewiesen. Sie ist vom Käufer zu tragen und gilt für das gesamte Bundesgebiet, außer Inseln (Inselzuschlag zuzüglich 39,-€ )

Für Nachnahmesendungen wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 7,50 Euro berechnet.

Rücknahmeverpflichtung von Verpackungen: Grundsätzlich können Verpackungen bzw. Verpackungsmaterial das durch von uns gelieferte Waren entstanden ist auch über uns entsorgt werden. Für Sendungen außerhalb Deutschlands bitten wir Sie uns zu kontaktieren matratzen.compass@googlemail.com oder ++49 (0) 30 45976918

Versand- und Lieferzeiten

Wir liefern alle ab Lager verfügbaren Waren innerhalb von 3 - 9 Werktagen. Eventuell abweichende Lieferzeiten können Sie den Artikelbeschreibungen entnehmen. Alle Angaben zu Lieferzeiten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands, ohne Inseln und Zollsondergebiete. Bei Lieferungen auf Inseln, in Zollsondergebiete und außerhalb Deutschlands kann eine bis zu 7 Werktage längere Lieferzeit, als hier oder beim Artikel angegeben, eintreten. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse bei Inlandsüberweisungen einen Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut und bei Auslandsüberweisungen drei Werktage nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Werktage sind die Tage Montag bis Freitag einer Woche.

Liefertermine können auf Wunsch auch individuell abgestimmt werden!

Rücknahme und Rückversand der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens 500 € geschätzt. 

Wir bitten Rücksendungen anzumelden, um diese schneller bearbeiten zu können! Diese können Sie hier anmelden.

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Waren mit DHL, Hermes, DPD