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Versand und Zahlungsbedingungen

Besuchen Sie uns auch im Geschäft - Wir freuen uns !

Wie können Sie bei uns bezahlen?

1. ÜBERWEISUNG bei Zahlart Vorkasse

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Bitte leisten Sie die Zahlung innerhalb von 14 Tagen. Nach Verstreichen der Frist werden wir Ihnen eine Erinnerungsmail senden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlart Vorkasse eine ausbleibende Zahlung, nach erfolgter Erinnerung, zu einer Stornierung des Auftrages führen könnte.

 

Hinweis: Bei Zahlung per Vorkasse und ab einem Bestellwert von mindestens 50 Euro sparen Sie bis zu 5% pro Bestellung. 

2. PAYPAL
 
Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.
Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier:

PayPal

Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

3. NACHNAHME

Sie bezahlen Ihre Lieferung in Bar an den Boten. Für diese Zahlungsart fallen zusätzlich 7,50 € Nachnahmegebühren an.

Hinweis: Vom Nachnahmeversand ausgeschlossen sind Massanfertigungen bzw. Artikel  welche auf speziellem Kundenwunsch zugeschnitten werden.

4. KAUF AUF RECHNUNG

Santander Rechnungskauf

Heute bestellen, in 30 Tagen bezahlen. Ganz einfach und sicher mit einem Rechnungskauf bei unserem Partner Santander Consumer Bank. Sie erhalten Ihre Rechnung und alle Zahlungsinformationen per E-Mail. Und haben 30 Tage Zeit für die Bezahlung. 

INFORMATIONEN ZUM SANTANDER RECHNUNGSKAUF

So nutzen Sie den Santander Rechnungskauf

Wählen Sie als Zahlungsart den Santander Rechnungskauf aus und senden Sie Ihre Bestellung ab. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung wird Ihre Bestellung bestätigt. Das dauert in der Regel nur wenige Sekunden. Sobald Ihre Ware versendet wurde, erhalten Sie Ihre Rechnung. Die Bankverbindung der Santander Consumer Bank, sowie den Verwendungszweck für Ihre Überweisung (siehe Beispielbild) erhalten Sie in einer separaten E-Mail von der Santander Consumer Bank. Nach Erhalt dieser E-Mail haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu begleichen.

Alle Infos auf einen Blick:

Bestellwert

Sie können den Santander Rechnungskauf bei einem Gesamt-Bestellwert von mindestens 5 € bis maximal 750 € nutzen.

Bestellungen aus dem Ausland

Bitte beachten Sie, dass der Santander Rechnungskauf nur für Bestellungen möglich ist, bei denen Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind und sich in Deutschland befinden.

Bonitätsprüfung

Ihre Daten werden für eine Bonitätsprüfung verschlüsselt an die Santander Consumer Bank gesendet und dort direkt geprüft. Verlief die Bonitätsprüfung positiv, erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung. Andernfalls werden Ihnen alternative Zahlungsarten vorgeschlagen.

Gewerbliche Bestellungen

Der Santander Rechnungskauf kann nur von Privatpersonen genutzt werden. Gewerbliche Bestellungen sind nicht möglich.

Lieferadresse

Eine abweichende Lieferadresse kann beim Santander Rechnungskauf leider nicht angegeben werden.

Für weitere Fragen zum Santander Rechnungskauf steht Ihnen der Santander Kundenservice unter rechnungskauf@santander.de gern zur Verfügung.

Die Bankverbindung für Ihren Santander Rechnungskauf

Empfänger: Santander Consumer Bank AG
IBAN: DE89 3101 0833 8810 0761 20

Bitte geben Sie den Verwendungszweck auf Ihrer Rechnung bei der Überweisung an, damit wir Ihre Zahlung richtig zuordnen können.

5. RATENKAUF

Santander Ratenkauf

So einfach geht Bezahlen heute: Wählen Sie Ihren Wunschartikel und schließen Sie innerhalb weniger Minuten einen Ratenkauf bei unserem Partner Santander Consumer Bank ab – ganz einfach online, ohne gesonderte Identitätsprüfung. Mit bis zu 36 Monaten Laufzeit und auf Wunsch mit kostenlosen Sonderzahlungen.

INFORMATIONEN ZUM SANTANDER RATENKAUF

So nutzen Sie den Santander Ratenkauf

Wählen Sie als Zahlungsart den Santander Ratenkauf aus und senden Sie Ihre Bestellung ab. Danach können Sie Ihre Wunsch-Rate und die passende Laufzeit für Ihren Ratenkauf auswählen. Die Adressdaten werden automatisch aus Ihrer Bestellung übernommen. Dann können Sie den Antrag zur Prüfung absenden. Schon nach wenigen Sekunden erfahren Sie, ob Ihr Antrag auf Ratenkauf genehmigt wurde. Sobald der Antrag genehmigt ist, wird Ihre Ware zum Versand bereit gemacht.

Alle Infos auf einen Blick:

Bestellwert

Sie können den Santander Ratenkauf für Finanzierungen von mindestens 20 € bis maximal 750 € nutzen.

Laufzeiten

Sie können Laufzeiten zwischen 3 und 36 Monaten wählen.

Sonderzahlungen

Sie haben beim Santander Ratenkauf die Möglichkeit, die Laufzeit durch individuelle Sonderzahlungen zu verkürzen. Diese Sonderzahlungen sind für Sie kostenlos.

Zahlungsziel

Nach Fälligkeit einer Rate, haben Sie 30 Tage Zeit, diese zu bezahlen.

Zinsen

Mit dem Ratenkauf der Santander Consumer Bank finanzieren Sie Ihren Kauf zum günstigsten Zinssatz.

Gutschriften

Gutschriften können nicht mit einer Bestellung per Santander Ratenkauf verrechnet werden.

Gewerbliche Bestellungen

Der Santander Ratenkauf kann nur von Privatpersonen genutzt werden. Gewerbliche Bestellungen sind nicht möglich.

Lieferadresse

Eine abweichende Lieferadresse kann beim Santander Ratenkauf leider nicht angegeben werden.

Für weitere Fragen zum Santander Ratenkauf steht Ihnen der Santander Kundenservice unter ratenkauf@santander.de gern zur Verfügung.

Die Bankverbindung für Ihren Santander Ratenkauf

Empfänger: Santander Consumer Bank AG
IBAN: DE89 3101 0833 8810 0761 21

Bitte geben Sie den Verwendungszweck auf Ihrer Rechnung bei der Überweisung an, damit wir Ihre Zahlung richtig zuordnen können.

6. WARENKORBFINANZIERUNG/RATENKREDIT

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir möchten Sie bei der Realisierung Ihrer kleinen und großen Wünsche unterstützen. Deshalb bieten wir Ihnen
die Möglichkeit einer Warenkorbfinanzierung an. Individuelle Raten und Laufzeiten sorgen für Ihre Flexibilität. Die
Santander Consumer Bank AG ist in Deutschland das führende Bankinstitut für Konsumentenkreditgeschäfte.

Annahmekriterien für eine Warenkorbfinanzierung

Folgende Voraussetzungen müssen grundsätzlich erfüllt sein:

  • Volljährigkeit
  • Hauptwohnsitz in Deutschland
  • Verfügung über ein Girokonto
  • Regelmäßiges Einkommen
  • Besitz eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses mit einem aktuellen
  • Nachweis über die Anschrift Ihres Hauptwohnsitzes
  • Bei Nicht-EU-Bürgern sind weitere Nachweise, wie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis und eine ein aktueller Nachweis über die Anschrift Ihres Hauptwohnsitzes erforderlich.

 

Ergänzende Informationen für Auszubildende und Studenten:

Eine Finanzierung für Studenten (max. 29 Jahre) ist bis zu einem Gesamtbetrag von € 1.200,- und einer Laufzeit von
24 Monaten möglich. Ein Immatrikulationsnachweis ist erforderlich.

Bei Auszubildenden darf der Gesamtbetrag max. € 1.000,- betragen (Voraussetzung: Mindestens im 7. Ausbildungs-
monat und wohnhaft bei den Eltern).

Wie funktioniert eine Warenkorbfinanzierung?

1 Legen Sie einfach Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und wählen Sie als Zahlungsart
„Finanzierung“ aus.

2 Geben Sie Ihre benötigten Daten in die entsprechenden Felder ein und senden Sie den Antrag ab. Ihre vorläufige
Kreditentscheidung wird Ihnen sofort angezeigt.

3 Bei einer positiven Entscheidung werden Sie direkt zu unserem Digitalen Vertragscenter weitergeleitet. Den Link zum
Vertragscenter erhalten Sie auch zusätzlich per E-Mail. Im Digitalen Vertragscenter können Sie Ihren Vertrag prüfen
und erforderliche Unterlagen hochladen. Anschließend wählen Sie, wie Sie Ihre Finanzierung abschließen möchten:
papierloser, digitaler Vertragsabschluss oder klassischer Vertragsabschluss durch Unterzeichnung des Vertrages nach
Ausdruck.

4 a) Digitaler Abschluss: legitimieren Sie sich per Videoaufruf bequem von zu Hause aus. Halten Sie hierfür bitte Ihren
Personalausweis oder Reisepass (einschließlich einem aktuellen Nachweis über die Anschrift des Hauptwohnsitzes)
bereit. Im Anschluss können Sie Ihren Finanzierungsantrag innerhalb weniger Minuten komfortabel und sicher online
unterzeichnen.

4 b) Klassischer Abschluss: Gehen Sie einfach mit Ihren unterschriebenen Finanzierungsunterlagen, einer Kopie Ihres aktuellen Einkommensnachweises, Ihrem Personalausweis oder Reisepass (einschließlich Meldebescheinigung) sowie  Ihrem PostIdent-Coupon zu einer Filiale der Deutschen Post AG und lassen Sie sich dort von einem Mitarbeiter Ihre Identität (Legitimationsprüfung) bestätigen.Selbstverständlich sind beide Legitimationsverfahren für Sie kostenlos.

Hinweis: Wenn Sie bereits Kunde der Santander Consumer Bank sind, entfällt unter bestimmten Voraussetzungen die
erneute Legitimationsprüfung.

5 Sobald Ihr Finanzierungsantrag bei der Santander eingegangen ist, erfolgt unverzüglich die Lieferung an Sie. Voraus-
setzung ist eine abschließende positive Bewertung Ihrer Finanzierungsunterlagen sowie die Warenverfügbarkeit.

Mehr Informationen zur Warenkobfinanzierung/Ratenkredit finden Sie hier.

7. DIREKTÜBERWEISUNG POWERED BY SANTANDER

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe auf dem schnellsten Weg – mit der Direktüberweisung powered by Santander. Sie benötigen nur Ihre Online-Banking-Daten. Einfach einloggen, Bezahlung autorisieren und fertig. Ohne Account. Ohne Gebühren. Und Ihre Bestellung kann direkt bearbeitet werden.

So nutzen Sie die Direktüberweisung powered by Santander

Geben Sie zunächst die Bank an, die Ihre Überweisung durchführen soll – wahlweise mit der BIC, der BLZ oder dem Namen Ihrer Bank. Nun werden Sie in den gesicherten Log-in Bereich von Santander weitergeleitet. Hier loggen Sie sich einfach mit den Online-Banking-Daten Ihrer Bank ein. Nachdem die Daten verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt wurden, erhalten Sie eine TAN zur Bestätigung der Transaktion. Geben Sie die TAN ein und schließen Sie die Bestellung ab. Auf Wunsch erhalten Sie eine Transaktionsbestätigung von Santander. Und wir können Ihre Ware umgehend versenden.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und im voraus angezeigt. Wir berechnen Ihnen je nach Bestellung immer die möglichst günstigste Versandpauschale.

Die Versandkosten sind abhängig von der Paketgröße ( Paket max. 60x60x120cm - darüber hinaus handelt es sich um Stückgut ), vom Paketgewicht und von der Landeskennung des Bestellers ( Beispiel: AT= Österreich).

ALLGEMEINE VERSANDKOSTENÜBERSICHT*

Bis 2 kg

Über 2 kg

Über 10 kg

Über 20 kg

Über 31 kg

Länder

3,95 €

7,90 €

9,90 €

14,90 €

39,90 €

Deutschland

9,90 €

14,90 €

19,90 €

24,90 €

29,90 €

Luxemburg, Niederlande, Österreich, Dänemark

19,90 €

24,90 €

29,90 €

34,90 €

46,90 €

UK, Italien, Frankreich, Polen, Slowakei, Tschechien

20,90 €

25,90 €

31,90 €

36,90 €

48,90 €

Finnland, Schweden, Spanien

36,90 €

53,90 €

62,90 €

71,90 €

81,90 €

Estland, Lettland, Irland, Portugal


 (*außer Inseln und Wirtschaftssondergebiete, Inselzuschlag: in Deutschland 39,- € und in alle anderen Versandgebiete - 79,- €, ab 120 kg wird jedes zusätzliche kg mit 2,00 € berechnet)

Die Versandkostenpauschale setzt sich aus Versandkosten und Verpackung- bzw. Verpackungslizenzgebühren zusammen und wird gesondert ausgewiesen. Sie ist vom Käufer zu tragen und gilt für das gesamte Bundesgebiet, außer Inseln (Inselzuschlag zuzüglich 39,-€ )

Für Nachnahmesendungen wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 7,50 Euro berechnet.

Rücknahmeverpflichtung von Verpackungen: Grundsätzlich können Verpackungen bzw. Verpackungsmaterial das durch von uns gelieferte Waren entstanden ist auch über uns entsorgt werden. Für Sendungen außerhalb Deutschlands bitten wir Sie uns zu kontaktieren matratzen.compass@googlemail.com oder ++49 (0) 30 45976918

Versand- und Lieferzeiten


Wir liefern alle ab Lager verfügbaren Waren innerhalb von 3 - 9 Werktagen. Eventuell abweichende Lieferzeiten können Sie den Artikelbeschreibungen entnehmen. Alle Angaben zu Lieferzeiten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands, ohne Inseln und Zollsondergebiete. Bei Lieferungen auf Inseln, in Zollsondergebiete und außerhalb Deutschlands kann eine bis zu 7 Werktage längere Lieferzeit, als hier oder beim Artikel angegeben, eintreten. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse bei Inlandsüberweisungen einen Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut und bei Auslandsüberweisungen drei Werktage nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste WerktagWerktage sind die Tage Montag bis Freitag einer Woche.

Liefertermine können auf Wunsch auch individuell abgestimmt werden!

Rücknahme und Rückversand der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens 500 € geschätzt. 

Wir bitten Rücksendungen anzumelden, um diese schneller bearbeiten zu können! Diese können Sie hier anmelden.

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Waren mit DHL, Hermes, DPD

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